工作职责：

工作职责:

1、 负责客户的前台接待和问题咨询，如为小朋友贴上名贴、指引上课教室、解答家长疑问等；

2、 负责客户信息资料的系统录入及整理，每日报表的制作及汇总；

3、 负责中心设施设备、卫生环境的管理及维护，包括对基础人员的管理等；

4、 负责会员排课、出勤管理，完成消课目标。

5、 客户关系维护，客诉处理，提高客户服务满意度；

任职资格：

任职资格:

1、本科以上学历；

2、 有良好的服务意识，亲和力强，有爱心，喜欢和孩子相处；

3、 沟通思路清晰，灵活应变能力强，有耐心，工作细致